Un audit utile di Google Ads per un'attività che vive di telefonate e moduli di richiesta controlla sei cose in ordine: verifica dell'inserzionista, separazione tra Rete di ricerca e Display, targeting geografico, parole chiave escluse, tracciamento delle conversioni di moduli e chiamate, e struttura dei gruppi di annunci per servizio.
Ho applicato questa sequenza all'account di uno studio dentistico che non era mai stato configurato correttamente.
La maggior parte delle checklist di audit di Google Ads parte da offerte e testi degli annunci. Per un'attività di lead generation parto più a monte, perché offerte e testi non possono riparare un account che mostra annunci nel posto sbagliato, per le ricerche sbagliate, senza traccia di ciò che succede dopo.
I sei controlli
Verifica dell'inserzionista
Google può richiedere la verifica dell'identità dell'inserzionista. Nell'account dello studio non era stata completata, mettendo a rischio la pubblicazione delle campagne. Cerchi prima un avviso di verifica, perché nient'altro conta se gli annunci smettono di essere pubblicati.
Rete di ricerca e Display separate
Le campagne dello studio mescolavano Rete di ricerca e Rete Display. La Display consumava budget senza generare richieste, così le ho separate e ho messo in pausa la Display. Controlli le impostazioni di rete di ogni campagna.
Targeting geografico
Le campagne puntavano al mondo intero invece che a Islamabad, dove opera lo studio. Apra le impostazioni di località di ogni campagna e verifichi che i luoghi indicati siano quelli che serve.
Parole chiave escluse
Non c'erano parole chiave escluse, quindi parte del budget finiva in ricerche senza intento locale. Legga il report dei termini di ricerca degli ultimi 30 giorni e aggiunga ciò che non avrebbe mai dovuto attivare un annuncio.
Tracciamento delle conversioni di moduli e chiamate
Né i moduli né le chiamate venivano tracciati, quindi ogni decisione si basava solo sui clic. Ho impostato attivatori di Google Tag Manager per gli invii dei moduli e i tocchi per chiamare e ho collegato questi eventi a Google Ads.
Gruppi di annunci per servizio
Ho ricercato i termini di ricerca locali e raggruppato le parole chiave per servizio, come pulizia dei denti, impianti e sbiancamento, perché ogni annuncio corrisponda a ciò che la persona ha digitato.
Cosa è cambiato nell'account dello studio
Dopo la ricostruzione l'account era solo sulla Rete di ricerca, con targeting su Islamabad, un elenco di parole chiave escluse e il tracciamento attivo. Per la prima volta lo studio ha potuto vedere quali annunci, parole chiave e campagne portavano richieste reali di pazienti.
Il resoconto completo del lavoro è nel caso studio Smile Line Dental.
Un account di uno studio dentistico di Islamabad. È un solo account, non uno studio statistico, e non è un account italiano o svizzero. I sei controlli valgono per qualsiasi account di lead generation perché stanno a monte delle offerte, ma i problemi specifici che ho trovato sono quelli di questo studio.
Cosa non copre questa checklist
Non copre strategia di offerta, testi degli annunci o landing page. Contano, e funzionano meglio una volta superati i sei controlli a monte, perché solo allora può fidarsi dei dati su cui si basano.
Se il quinto controllo è il punto debole del Suo account, la mia guida al tracciamento delle chiamate di Google Ads e l'ordine di diagnosi del tracciamento delle conversioni approfondiscono.
Domande frequenti
Quanto dura un audit di Google Ads?
L'audit gratuito che offro è un'analisi dal vivo di 15 minuti dei Suoi annunci, del Suo sito o della Sua visibilità nella ricerca, e si conclude con una cosa da sistemare questa settimana.
Posso fare da solo questi sei controlli?
In gran parte sì. I controlli da uno a quattro si fanno nel Suo account Google Ads. Il quinto richiede anche l'accesso alla configurazione dei tag del Suo sito.
Cos'è una parola chiave esclusa?
Una parola o frase che impedisce ai Suoi annunci di comparire nelle ricerche che la contengono, così smette di pagare clic di persone che non sarebbero mai diventate clienti.
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