Je gère des campagnes Facebook et Instagram pour les boutiques en ligne, et je rapproche ce que Meta annonce de ce qui est réellement arrivé dans votre boutique.
Sur un compte, cette vérification a montré qu'environ 30 à 40 pour cent du budget quotidien allaient à des campagnes qui couraient après des achats jamais effectués.
Ce que vous obtenez
Un audit du pixel et de l'API Conversions avant toute montée en puissance
Je recherche les pixels en double, les applications qui déclenchent leurs propres événements et les écarts entre le nombre de commandes de Meta et celui de votre boutique.
Création et gestion des campagnes
Recherche d'audience, structure des campagnes, briefs créatifs et optimisation continue sur les placements Facebook et Instagram.
Des résultats vérifiables
Chaque campagne est jugée sur les commandes que vous retrouvez dans votre propre boutique, et pas seulement sur le ROAS affiché par Meta.
Des preuves issues de vrais comptes
The Body Essential, e-commerce de mode
Meta affichait environ 100 commandes alors que Shopify en affichait 55 à 70. Un second pixel, installé par une application tierce, signalait des achats jamais effectués.
Les campagnes qui y étaient liées affichaient le meilleur ROAS du compte et recevaient donc de plus en plus de budget. Quand j'ai désactivé ce pixel, toutes les campagnes qui optimisaient vers lui ont cessé de diffuser, ce qui a confirmé qu'environ 30 à 40 pour cent du budget quotidien couraient après des conversions inexistantes.
AlphaMart, ma propre boutique
Pendant huit mois, j'ai géré ma propre boutique sur Snapchat, Meta et TikTok. Meta a dépensé environ 15 000 PKR sur des campagnes qui n'ont jamais généré de vente, et elles sont restées actives parce que personne ne regardait en dessous du chiffre global du compte. Ces coûts proviennent d'une boutique pakistanaise avec paiement à la livraison : considérez-les comme un exemple de méthode et non comme une référence pour votre compte.
Snapchat aussi
Je gère aussi Snapchat Ads. Sur ma propre boutique, Snapchat Ads Manager a affiché 1 034 achats à 1,40 $ US chacun pour 1 452 $ US dépensés entre novembre 2023 et mai 2024. Le panier moyen était d'environ 8 $, ce coût par achat correspond donc à un produit à petit prix. L'article de diagnostic Snapchat explique ce que la capture d'écran prouve et ne prouve pas.
Comment ça marche
- D'abord l'auditJe vérifie le pixel, l'API Conversions et les données de commandes avant de toucher à une campagne.
- Construire et corrigerJe supprime le suivi en double ou défaillant, puis je structure les campagnes autour de données fiables.
- Piloter et optimiserJe gère les campagnes en continu, coupe ce qui ne fonctionne pas et envoie un court point chaque semaine.
Questions fréquentes
Gérez-vous les publicités Instagram en plus de Facebook ?
Oui. Je gère des campagnes Meta sur les placements Facebook et Instagram.
Pourquoi Meta et Shopify affichent-ils un nombre de commandes différent ?
Un certain écart est normal, car les deux plateformes comptent selon des règles différentes. Un écart important indique généralement un problème de suivi, comme un pixel en double. Sur un compte, Meta annonçait environ 100 commandes contre 55 à 70 dans Shopify.
De quoi avez-vous besoin pour commencer ?
Un accès à votre compte publicitaire Meta, à votre pixel et à votre boutique en tant qu'administrateur ou analyste, je vous guide pour la configuration, ainsi qu'une courte présentation de vos objectifs. En général, cela suffit pour démarrer sous 24 à 48 heures.
Travaillez-vous avec des marques en France, en Belgique, en Suisse et au Canada ?
Oui. Je travaille à distance depuis Islamabad, au Pakistan, et j'accompagne actuellement un client au Royaume-Uni. Je communique par WhatsApp et par e-mail, à l'écrit en français si vous le souhaitez, les appels en anglais, et je réponds en quelques heures pendant mes heures de travail.
S'agit-il d'un audit ponctuel ou d'une gestion continue ?
Les deux. Je réalise des audits ponctuels et des corrections de suivi, et je gère aussi des campagnes en continu.
Le nombre de commandes de Meta correspond-il à celui de votre boutique ?
Envoyez-moi les détails de votre compte pour un audit gratuit de 15 minutes et je vous indiquerai une chose à corriger cette semaine.
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