Gestiono campañas de Facebook e Instagram para tiendas online y comparo lo que reporta Meta con lo que realmente llegó a tu tienda.
En una cuenta, esa comprobación mostró que entre el 30 y el 40 por ciento del presupuesto diario iba a campañas que perseguían compras que nunca ocurrieron.
Qué obtienes
Una auditoría del píxel y de la API de Conversiones antes de escalar
Busco píxeles duplicados, apps que disparan sus propios eventos y diferencias entre el número de pedidos de Meta y el de tu tienda.
Creación y gestión de campañas
Investigación de audiencias, estructura de campañas, briefs creativos y optimización continua en las ubicaciones de Facebook e Instagram.
Resultados que puedes comprobar
Cada campaña se evalúa por los pedidos que puedes encontrar en tu propia tienda, además del ROAS que muestra Meta.
Pruebas de cuentas reales
The Body Essential, e-commerce de moda
Meta mostraba unos 100 pedidos mientras Shopify mostraba de 55 a 70. Un segundo píxel, instalado por una app de terceros, registraba compras que nunca ocurrieron.
Las campañas vinculadas a él mostraban el mejor ROAS de la cuenta, así que seguían recibiendo más presupuesto. Cuando desactivé ese píxel, todas las campañas que optimizaban hacia él dejaron de publicarse, lo que confirmó que entre el 30 y el 40 por ciento del presupuesto diario perseguía conversiones que no existían.
AlphaMart, mi propia tienda
Durante ocho meses llevé mi propia tienda en Snapchat, Meta y TikTok. Meta gastó unos 15.000 PKR en campañas que nunca generaron una venta, y siguieron activas porque nadie miraba por debajo del número general de la cuenta. Estos costos vienen de una tienda pakistaní con pago contra entrega, así que tómalos como un ejemplo del método y no como referencia para tu cuenta.
También Snapchat
También gestiono Snapchat Ads. En mi propia tienda, Snapchat Ads Manager mostró 1.034 compras a 1,40 US$ cada una con 1.452 US$ de inversión entre noviembre de 2023 y mayo de 2024. El ticket medio rondaba los 8 $, así que ese costo por compra corresponde a un producto barato. El artículo de diagnóstico de Snapchat explica qué demuestra la captura y qué no.
Cómo funciona
- Primero, la auditoríaReviso el píxel, la API de Conversiones y los datos de pedidos antes de tocar una campaña.
- Construir y corregirElimino el seguimiento duplicado o defectuoso y estructuro las campañas en torno a datos fiables.
- Gestionar y optimizarGestiono las campañas de forma continua, corto lo que no funciona y envío un breve resumen cada semana.
Preguntas frecuentes
¿Gestionas anuncios de Instagram además de Facebook?
Sí. Gestiono campañas de Meta en las ubicaciones de Facebook e Instagram.
¿Por qué Meta y Shopify muestran un número distinto de pedidos?
Cierta diferencia es normal, porque las dos plataformas cuentan con reglas distintas. Una diferencia grande suele indicar un fallo de seguimiento, como un píxel duplicado. En una cuenta, Meta reportaba unos 100 pedidos frente a 55 a 70 en Shopify.
¿Qué necesitas de mí para empezar?
Acceso a tu cuenta publicitaria de Meta, al píxel y a tu tienda como administrador o analista, en lo que te guío, más un breve resumen de tus objetivos. Con eso normalmente puedo empezar en 24 a 48 horas.
¿Trabajas con marcas de España y Latinoamérica?
Sí. Trabajo en remoto desde Islamabad, Pakistán, y actualmente tengo un cliente activo en el Reino Unido. Me comunico por WhatsApp y correo, por escrito en español si lo prefieres y las llamadas en inglés, y respondo en pocas horas dentro de mi horario laboral.
¿Es una auditoría puntual o gestión continua?
Cualquiera de las dos. Hago auditorías puntuales y correcciones de seguimiento, y también gestiono campañas de forma continua.
¿Coincide el número de pedidos de Meta con el de tu tienda?
Envíame los datos de tu cuenta para una auditoría gratuita de 15 minutos y te diré una cosa que puedes corregir esta semana.
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