Avant de dépenser plus sur Meta, une marque Shopify doit savoir si les chiffres du Gestionnaire de publicités correspondent aux commandes de Shopify. Souvent ce n'est pas le cas, et les budgets plus élevés vont alors aux mauvaises campagnes.
J'ai géré des publicités Facebook et Instagram pour des boutiques Shopify, et je commence par comparer les achats déclarés aux vraies commandes, pour que les décisions de montée en charge reposent sur des chiffres fiables.
Par où je commence avec une marque Shopify
Rapprocher Meta et Shopify
Je compare les achats déclarés aux vraies commandes. Un écart n'est pas toujours une erreur, car les fenêtres d'attribution diffèrent, mais vous devez savoir quelle est sa taille et pourquoi.
Nettoyer le pixel et l'API Conversions
Les pixels en double, les balises installées par des applications et les événements envoyés deux fois faussent ce que Meta optimise. Tout cela est corrigé avant que le budget ne bouge.
Tester produits et créations sur la vraie marge
Le plus beau ROAS peut venir d'un produit qui perd de l'argent après les coûts et les retours. Je juge les tests sur les commandes réellement payées, pas sur ce que la plateforme déclare d'elle-même.
Puis scaler ce qui tient
Le budget va aux campagnes qui fonctionnent encore une fois les données propres. Vous recevez un court point chaque semaine.
L'expérience e-commerce derrière cela
The Body Essential
Une marque de mode sur Shopify. Deux pixels étaient installés, et l'un, ajouté par une application tierce, signalait des achats qui n'avaient jamais eu lieu : environ 100 commandes dans Meta pour 55 à 70 réelles. Environ 30 à 40 % du budget quotidien les poursuivait. J'ai corrigé le suivi, créé la boutique Shopify et géré les campagnes Meta.
AlphaMart
Une boutique Shopify que j'ai créée et gérée seul, avec mon propre argent en jeu, avec des publicités sur Snapchat, Meta et TikTok. J'ai suivi chaque commande du clic à l'encaissement : les comptes publicitaires ont déclaré 1 092 commandes, et 523 sont devenues des ventes livrées et payées. Cette habitude de regarder au-delà du tableau de bord, je l'apporte à votre compte.
Les fondamentaux ne changent pas d'un pays à l'autre. Les clics et les leads coûtent plus cher au Royaume-Uni et aux États-Unis, ce qui rend le gaspillage plus coûteux et un suivi propre plus précieux. C'est vrai aussi en e-commerce : la plateforme publicitaire, le pixel et la boutique fonctionnent de la même façon, et les chiffres déclarés doivent être vérifiés partout.
Questions fréquentes
Pourquoi Meta ne correspond-il pas à mes commandes Shopify ?
Une certaine différence est normale, car Meta compte selon sa fenêtre d'attribution et Shopify compte les commandes quand elles ont lieu. Un grand écart indique souvent un pixel en double, une application ajoutant son propre suivi ou des événements d'achat déclenchés deux fois.
Travaillez-vous avec des boutiques sur toute plateforme ?
Le travail e-commerce de mes études de cas est sur Shopify, c'est donc là que je peux aider le plus directement.
Gérez-vous aussi Google Shopping ?
Mon expérience publicitaire e-commerce porte sur Meta et Snapchat, c'est donc ce que je propose. Je gère Google Ads pour des entreprises de génération de leads, et je préfère le dire clairement plutôt que d'en promettre trop.
Comment commence la collaboration ?
Par un audit gratuit de votre compte publicitaire, de votre pixel et de votre API Conversions. Vous recevez les conclusions en langage clair avant de décider quoi que ce soit.
Votre Gestionnaire de publicités correspond-il à vos commandes Shopify ?
Envoyez-moi l'URL de votre boutique. Je vérifierai votre pixel et votre suivi, et je vous dirai ce que je corrigerais en premier.
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