El reto
Los anuncios funcionaban, pero los resultados no cuadraban.
The Body Essential tenía campañas de Meta activas, pero los resultados no parecían reales: las cifras de conversión no coincidían con la realidad. El cliente sospechaba un problema de seguimiento, pero no sabía dónde buscar.
También necesitaba una tienda Shopify bien hecha y alguien que gestionara sus campañas de Meta de forma continua.
Qué hice
Encontré la fuga. La arreglé. Después construí todo lo demás.
- Auditoría del píxel: encontré el problema de inmediato. Había dos píxeles de Facebook instalados en la web. Uno lo había instalado una app de terceros y registraba compras que nunca ocurrieron. Meta mostraba unos 100 pedidos frente a 55-70 reales en Shopify, y las campañas vinculadas a ese píxel tenían el mejor ROAS de la cuenta, que es justo por lo que seguían atrayendo más presupuesto
- Desactivé el píxel de terceros. Todas las campañas que optimizaban hacia él dejaron de publicarse, lo que confirmó el diagnóstico: entre el 30 y el 40 % del presupuesto diario perseguía conversiones que no existían
- Creé la tienda Shopify: fichas de producto, colecciones, flujo de pago, experiencia móvil y señales de confianza
- Gestioné campañas de Meta (Facebook e Instagram): investigación de audiencias, estructura de campañas, briefs creativos y optimización continua
- Configuré flujos de correo poscompra en Shopify para impulsar compras repetidas
- Corregí problemas de SEO on-page: meta títulos, descripciones, textos alternativos de imágenes y estructura de encabezados
El resultado
30-40%
Del presupuesto publicitario diario iba a campañas que optimizaban hacia un píxel que registraba compras que nunca ocurrieron. Al desactivarlo, esas campañas dejaron de publicarse, lo que confirmó el diagnóstico. En uno o dos días con datos limpios el panorama se aclaró, y el cliente por fin pudo saber qué campañas generaban pedidos reales en lugar de ajustar presupuestos a ciegas.
Herramientas y plataformas
Meta Ads Manager Píxel de Facebook Shopify Administrador de eventos de Facebook Shopify Email
Capturas de los paneles
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