Como conseguir mais clientes de encanamento, na ordem em que eu realmente faria

Ainda não cuidei de uma conta de encanamento. Cuido desta mesma configuração para uma empresa britânica de limpeza de carpetes, e a jornada é a mesma: uma busca local, uma ligação ou um formulário, depois um serviço na agenda. Seus números serão diferentes, mas a ordem se mantém.

1. Arrume seu Perfil da Empresa no Google

Não custa nada e afeta se você aparece no Maps. Verifique sua categoria principal, liste seus serviços reais, defina sua área com precisão e adicione fotos reais do seu trabalho. Não coloque palavras-chave nem nomes de cidades no nome da empresa, porque isso viola as diretrizes do Google e arrisca uma suspensão.

2. Peça uma avaliação depois de cada serviço

As avaliações influenciam sua visibilidade e se alguém liga para você ou para o próximo encanador. Faça disso uma rotina: envie o link de avaliação por SMS ou WhatsApp logo após o serviço, enquanto o cliente ainda lembra do alívio.

3. Crie uma página por serviço e região

Uma única página inicial não consegue atender buscas de desentupimento, vazamentos e aquecedores em cinco cidades vizinhas. Cada serviço principal e cada região que você realmente atende merecem sua própria página útil. Evite páginas copiadas em que só muda o nome da cidade, porque acrescentam pouco.

4. Considere o Local Services Ads

Se sua categoria e seu país se qualificam, ele cobra por lead e pode aparecer com destaque na Pesquisa. O Google o descreve como mais simples de configurar e com menos gestão, então é um primeiro canal pago sensato para olhar. Comparo em detalhes em Local Services Ads ou Google Ads.

5. Use o Google Ads para os serviços que você mais quer

O Google Ads permite escolher seus serviços, como emergências ou instalações, e excluir o resto. Mantenha a segmentação geográfica fechada, adicione palavras-chave negativas para empregos, cursos e faça-você-mesmo, e meça ligações completadas e não só toques no seu número.

6. Responda rápido a cada contato

Quem está com água no chão vai tentar o próximo número se você não atender. Uma ligação perdida é um lead pago jogado fora, então verifique quantas você perde antes de comprar mais tráfego. Uma regra simples de retorno ou uma resposta por SMS pode valer mais do que verba extra de anúncios.

E comprar leads de encanamento?

Leads comprados não são ruins. São úteis em uma semana fraca ou enquanto seus canais crescem. O risco é depender deles, porque quando param não sobra nada seu.

Meça antes de gastar mais

O que quer que você use, anote de onde veio cada serviço. Uma simples pergunta ao telefone é melhor que nada, e uma boa medição de ligações e formulários é melhor ainda. Sem ela, você não consegue saber qual canal fazer crescer.

Expliquei como monto essa medição em Rastreamento de ligações do Google Ads para negócios de serviços locais.

Perguntas frequentes

Qual é a forma mais rápida de conseguir leads de encanamento?

Os canais pagos são os mais rápidos: Local Services Ads onde houver, Google Ads ou leads comprados. Seu Perfil da Empresa e suas páginas custam menos com o tempo, mas demoram mais para crescer.

Leads de encanamento comprados valem a pena?

Podem ajudar a preencher lacunas, mas verifique se cada lead é compartilhado com outros encanadores e compare o custo por serviço agendado com seus outros canais.

De quantas avaliações um encanador precisa?

Não há número fixo. Veja os negócios no topo do Maps na sua região e continue adicionando avaliações recentes com constância.

Encanadores precisam de site?

O Local Services Ads pode funcionar sem site, mas um site permite se posicionar para serviços e regiões específicos e dá aos clientes um lugar para verificar você.