Sem site. Sem rastreamento. Sem anúncios. Começar do zero, num mercado britânico competitivo.
A Mr Expert Carpet Cleaning não tinha presença online relevante. Precisava de tudo construído do zero: um site com cara profissional e que convertesse, uma infraestrutura completa de rastreamento, SEO local para ranquear em Slough e campanhas de pesquisa pagas para gerar agendamentos imediatos.
Também foi um projeto internacional, coordenado inteiramente a distância, do Paquistão, para um cliente no Reino Unido.
Construí toda a operação digital do zero.
- Site totalmente refeito em WordPress + Elementor: design mobile-first, carregamento rápido, CTAs claros em todas as páginas, sinais de confiança (avaliações, certificações, fotos de antes e depois) e uma estrutura lógica de serviços
- Contêiner padrão do GTM: instalado e configurado para todos os eventos de rastreamento do lado do cliente
- Contêiner server-side do GTM: configurei um contêiner de servidor para encaminhar os dados de conversão sem depender das limitações do navegador e dos bloqueadores de anúncios
- API de Conversões do Facebook (CAPI): encaminhada pelo contêiner server-side para dados de conversão precisos e independentes do navegador, que não dependem só do pixel
- Configuração do GA4: configuração completa da propriedade, rastreamento de eventos e metas para medir o desempenho do tráfego orgânico e pago
- Microsoft Clarity: instalei a tag de gravação de sessões e mapas de calor e a usei para CRO contínuo, identificando onde os visitantes abandonavam ou hesitavam e ajustando a página a partir disso
- Perfil da Empresa no Google (GMB): configurei e otimizei o perfil para que a empresa apareça bem na busca local e no Maps, junto com o próprio site
- Google Search Console: verifiquei a propriedade e depois resolvi os problemas de indexação e rastreamento que ela apontou, para que as páginas pudessem de fato ser encontradas e ranqueadas
- Páginas de serviço para SEO local: criei páginas dedicadas para cada serviço (limpeza de carpetes, de sofás, de colchões, comercial) com conteúdo otimizado para Slough, Berkshire e arredores
- SEO on-page & layout: corrigi títulos, meta descrições, estrutura de cabeçalhos, textos alternativos de imagens e links internos, e refiz o layout geral das páginas para mais clareza e conversão
- Anúncios de pesquisa no Google: configurei e lancei campanhas com rastreamento de conversões ligado ao GTM, focadas em termos de busca locais de alta intenção
O formulário estava perdendo leads. Então troquei por um software que eu mesmo escrevi.
O site foi lançado com um formulário padrão do Elementor, que funciona e-mail primeiro: ele monta um e-mail e envia. Se esse envio falha, não existe segunda cópia. O lead simplesmente some, e ninguém fica sabendo que ele existiu. Além disso, o Google Ads não tinha como ver quais cliques viravam serviços agendados, então otimizava para envios de formulário, não para receita.
Em vez de plugar um SaaS de terceiros com mensalidade e um intermediário cuidando dos dados, criei o LeadBridge, um plugin de WordPress próprio, first-party, sem dependências pagas.
Cada lead é gravado em uma tabela própria do banco de dados antes de qualquer tentativa de e-mail, webhook ou chamada de API. As integrações são, de propósito, de melhor esforço: uma API de terceiros que falha nunca consegue quebrar a captura de leads.
Captura o gclid e os parâmetros UTM no envio e depois envia o valor real do serviço de volta como conversão offline, incluindo conversões otimizadas para leads. Os lances otimizam para dinheiro, não para formulários preenchidos.
Etapas do funil, valor do serviço, anotações e um painel de receita, para que a pergunta mensal "quanto o investimento em anúncios realmente rendeu?" tenha uma resposta tirada do banco de dados, e não estimada.
Uma coluna JSON guarda os campos enviados, então o formulário pode mudar de formato sem nenhuma migração de banco de dados. Os campos são editados pela interface de administração.
Construído como plugin padrão de WordPress em classes PHP: módulos de formulário, banco de dados, editor de campos, envio de e-mail, WhatsApp, Google Ads, estatísticas, administração e configurações. GPL-2.0+, de propriedade integral da empresa, sem licença recorrente.
Cinco fontes de dados, uma tela, para o cliente não precisar entrar em cinco plataformas.
Depois que o stack de rastreamento, o GMB, o Search Console e o LeadBridge estavam todos no ar, os dados ainda ficavam espalhados por cinco plataformas diferentes. Então criei um único painel para o cliente que reúne tudo: desempenho do Google Ads, Search Console (impressões, cliques, status de indexação), atividade do Perfil da Empresa no Google, dados de serviços e receita do LeadBridge e insights de comportamento do Microsoft Clarity, tudo numa só visão.
Não é só conveniência. Significa que o cliente consegue ver de relance o que realmente está acontecendo em cada canal, sem me pedir um relatório nem entrar sozinho em cinco painéis separados.
