Nessun sito. Nessun tracciamento. Nessun annuncio. Partenza da zero, in un mercato britannico competitivo.
Mr Expert Carpet Cleaning non aveva una presenza online significativa. Serviva tutto da zero: un sito professionale che convertisse, un'infrastruttura di tracciamento completa, SEO locale per posizionarsi a Slough e campagne di ricerca a pagamento per ottenere prenotazioni immediate.
Era anche un progetto internazionale, coordinato interamente da remoto dal Pakistan per un cliente del Regno Unito.
Costruita da zero l'intera operatività digitale.
- Ricostruzione completa del sito con WordPress + Elementor: design mobile-first, caricamento rapido, call to action chiare su ogni pagina, segnali di fiducia (recensioni, certificazioni, foto prima/dopo) e una struttura dei servizi logica
- Contenitore GTM standard: installato e configurato per tutti gli eventi di tracciamento lato client
- Contenitore GTM server-side: impostato un contenitore server che invia i dati di conversione indipendentemente dai limiti del browser e dagli ad blocker
- Conversions API di Facebook (CAPI): instradata attraverso il contenitore server-side per dati di conversione precisi e indipendenti dal browser, che non dipendono solo dal pixel
- Configurazione di GA4: configurazione completa della proprietà, tracciamento degli eventi e degli obiettivi per misurare il traffico organico e a pagamento
- Microsoft Clarity: installato il tag per registrazioni delle sessioni e mappe di calore, poi usato per una CRO continua, individuando dove i visitatori abbandonavano o esitavano e adattando la pagina di conseguenza
- Profilo dell'attività su Google (GMB): creata e ottimizzata la scheda perché l'attività compaia correttamente nella ricerca locale e su Maps, accanto al sito
- Google Search Console: verificata la proprietà e risolti i problemi di indicizzazione e scansione segnalati, perché le pagine potessero davvero essere trovate e posizionarsi
- Pagine dei servizi per la SEO locale: create pagine dedicate per ogni servizio (pulizia di tappeti, divani, materassi e per aziende) con contenuti ottimizzati per Slough, il Berkshire e i dintorni
- SEO on-page e layout: corretti title, meta description, struttura delle intestazioni, testi alternativi e link interni, e rivisto il layout generale delle pagine per chiarezza e conversione
- Annunci sulla Rete di ricerca Google: create e avviate campagne con tracciamento delle conversioni collegato a GTM, rivolte a termini di ricerca locali ad alta intenzione
Il modulo perdeva contatti. Così l'ho sostituito con un software scritto da me.
Il sito è partito con un modulo Elementor standard che funziona prima via email: compone un'email e la invia. Se l'invio fallisce, non resta nessuna copia. Il contatto semplicemente sparisce e nessuno sa che è esistito. In più, Google Ads non aveva modo di vedere quali clic diventavano lavori prenotati, quindi ottimizzava verso gli invii dei moduli invece che verso il fatturato.
Invece di aggiungere un SaaS di terze parti con canone mensile e un intermediario dei dati, ho creato LeadBridge, un plugin WordPress di proprietà, first-party, senza dipendenze a pagamento.
Ogni contatto viene scritto in una tabella dedicata del database prima di tentare qualsiasi email, webhook o chiamata API. Le integrazioni funzionano volutamente «al meglio»: un'API di terze parti che non risponde non può mai bloccare l'acquisizione dei contatti.
Acquisisce il gclid e i parametri UTM all'invio, poi rimanda il valore reale del lavoro come conversione offline, incluse le conversioni avanzate per i lead. Le offerte ottimizzano verso il denaro, non verso i moduli compilati.
Fasi della pipeline, valore del lavoro, note e una dashboard del fatturato, così la domanda mensile «cosa ha reso davvero la spesa pubblicitaria?» trova risposta nel database invece che in una stima.
Una colonna JSON memorizza i campi inviati, così il modulo può cambiare forma senza alcuna migrazione del database. I campi si modificano dall'interfaccia di amministrazione.
Realizzato come plugin WordPress standard con classi PHP: moduli per form, database, editor dei campi, invio email, WhatsApp, Google Ads, statistiche, amministrazione e impostazioni. GPL-2.0+, interamente di proprietà dell'attività, senza licenze ricorrenti.
Cinque fonti di dati, una sola schermata, così il cliente non deve accedere a cinque piattaforme.
Una volta attivi lo stack di tracciamento, il profilo dell'attività, Search Console e LeadBridge, i dati restavano sparsi su cinque piattaforme diverse. Così ho creato un'unica dashboard per il cliente che riunisce tutto: rendimento di Google Ads, Search Console (impressioni, clic, stato dell'indicizzazione), attività del Profilo dell'attività su Google, dati su lavori e fatturato di LeadBridge e analisi del comportamento di Microsoft Clarity, tutto in un'unica vista.
Non è solo una questione di comodità. Il cliente vede a colpo d'occhio cosa succede davvero su ogni canale, senza chiedermi un report né accedere da solo a cinque dashboard diverse.
